Praxis-Elstner
Dr. med. Samuel Elstner, Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Sozialmedizin

Praxisorganisation 

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

aufgrund der Bedingungen zum Infektionsschutz bitten wir Sie um ein paar Verhaltensregeln:

- Wir lassen Patienten nur noch einzeln und mit Maske (FFP2-Maske) in die Praxis jeweils zu Ihrem Termin ein.

- Kommen Sie bitte deshalb zu Ihrem Termin pünktlich, maximal 5 Minuten vorher.

- Beachten Sie bitte bei einer möglicherweise vor der Praxistüre entstehenden Warteschlange die Abstandsregel von 1,5 - 2m. 

- Schauen Sie regelmäßig auf unsere Homepage, weil sich Sprechzeiten, Schließ- und Abwesenheitszeiten schnell ändern können.

- Falls Sie selber erkrankt sein sollten, oder den Verdacht eine Covid19-Infektion bei sich haben sollten, blieben Sie zu Hause und kommen Sie nicht in unsere Praxis.

Und das Wichtigste: Bitte bleiben Sie gesund!

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Machen Sie unkompliziert mit uns telefonisch oder per Mail einen persönlichen Termin aus oder fragen Sie nach einem Termin zur Videosprechstunde.

Informationen zur Videosprechstunde:

Hierfür verwenden wir die Videosprechstundensoftware von Redmedical. Hierfür bitten wir Sie, die Einwilligungserklärung zum Datenschutz herunterzuladen und uns unterschrieben zuzusenden bzw. beim nächsten persönlichen Termin in der Praxis mitzubringen. Hier finden Sie ein Erklär-Video, das die Funktion zum Beispiel am Smartphone erklärt. 


Unsere Sprechzeiten (gültig ab 01.10.2020) :

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

nach Vereinbarung

08:30-13:00 Uhr

nach Vereinbarung 

nach Vereinbarung

09:00-13:00

12:30-15:30 Uhr

13:30-16:00 Uhr

nach Vereinbarung

14:00-17:30 Uhr

nach Vereinbarung

An gesetzlichen Feiertagen und am Wochenende ist die Praxis geschlossen.

geänderte Sprechzeit am 27.12.2022: 10:00-13:00 Uhr


Unsere Abwesenheitszeiten:


08.10.2022-18.10.2022

28.10.2022

16.12.2022

28.12.2022-06.01.2023






In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte bei längeren Abwesenheitszeiten der Praxis an den vertretenden Arzt gemäß Aushang an der Praixstüre, den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel.: 030-116117), den Berliner Krisendienst (030-3906370) oder bei Notfällen an Ihr bezirklich zuständiges psychiatrisches Krankenhaus.

Um längere Wartezeiten für Sie zu vermeiden, bitten wir Sie, grundsätzlich einen Termin zu vereinbaren. Falls Sie dennoch akut kommen müssen und bereits Patientin oder Patient der Praxis sind, können Sie sich zu den Sprechzeiten, wie oben angegeben - an die Praxis wenden, am besten mit einem kurzen Anruf vorher.

Für Neupatienten: Sind Sie in der Praxis noch unbekannt oder länger als 2 Jahre nicht mehr in der Praxis vorstellig geworden, bitten wir grundsätzlich um einen Anruf zur Terminplanung.

Für in der Praxis bekannte Akutpatienten: Sind Sie bereits bei uns Patientin oder Patient und haben außerhalb Ihres vereinbarten Termins einen akuten Vorstellungsbedarf, können Sie die offene Sprechzeit (Montag 12:30-13:30 Uhr, Dienstag 12:00-13:00 Uhr und 13:30-14:30 Uhr, Donnerstag 14:00-15:00 Uhr, Freitag 09:00-10:00 Uhr) nutzen. Wir bitten um Verständnis, dass eine Vorstellung in der offenen Sprechstunde bei zu großem Andrang aus praxisorganisatorischen Gründen eventuell nicht mehr am selben Tag erfolgen kann. 

Wir bitten Sie eindringlich, vereinbarte Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig abzusagen, damit wir diese an andere Patienten, die einen schnellen Termin benötigen, kurzfristig vergeben können. 

Wie waren Sie mir dem Ablauf der Behandlung zufrieden? Wir sind sehr interessiert an Ihrer Meinung. Bitte nutzen Sie die Gelegenheit, uns Ihre Meinung direkt und persönlich mitzuteilen. Nur so können wir auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse eingehen. Wenn Sie zufrieden waren, schreiben Die es gerne online, wenn Sie Verbesserungen sehen, sagen Sie es uns bitte direkt!

Wir freuen uns über Lob ebenso, wie über konstruktive negative Rückmeldungen, im persönlichen Gespräch .