Praxis-Elstner
Dr. med. Samuel Elstner, Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie, Sozialmedizin

Praxisorganisation 

+ + Aktuelle Veränderung der Sprechzeiten und Patientenversorgung aufgrund der Situationen unter dem Einfluss des Corona-Virus + + 

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

aufgrund der ständig wechselnden Bedingungen zum Infektionsschutz in Bezug auf das Corona-Virus bitten wir Sie um ein paar Verhaltensregeln:

- Sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen wollen, rechtzeitig, also mindestens einen Tag vorher ab oder fragen Sie nach unseren Angebot einer Videosprechstunde (Informationen siehe weiter unten)

- Wir werden Patienten nur noch einzeln und mit Maske (Mund-Nasen-Schutz) in die Praxis jeweils zu Ihrem Termin einlassen können. Kommen Sie bitte deshalb zu Ihrem Termin pünktlich, maximal 5 Minuten vorher. Beachten Sie bitte bei einer möglicherweise vor der Praxistüre entstehenden Warteschlange die Abstandsregel von 1,5 - 2m. Für Patienten, die schwer lange stehen könne bieten wir einen Stuhl an.

- Für Patienten ohne Termin mit Sprechstundenwunsch: Bitte rufen Sie vorher in der Praxis an oder schreiben ein Mail mit Ihrem Anliegen.

- Schauen Sie regelmäßig auf unsere Homepage, weil sich Sprechzeiten, Schließ- und Abwesenheitszeiten schnell ändern können.

- Beachten Sie zudem alle Verhaltensregeln zum Infektionsschutz der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

- Falls Sie selber erkannt sein sollten, oder den Verdacht eine Covid19-Infektion bei sich haben sollten, blieben Sie zu Hause und kommen Sie nicht in unsere Praxis. Bitte kontaktieren Sie in Verdachtsfällen: 

  • die Hotline der Senatsverwaltung zwischen 8 und 20 Uhr: 030-90 28 28 28
  • oder Ihr zuständiges Gesundheitsamt
  • oder bei Überlastung der Hotline sowie außerhalb der angegebenen Sprechzeit wählen Sie die 116117, die Nummer des Ärztlichen Bereitschaftsdienstes

Wir werden in den nächsten Tagen unsere Sprechzeiten immer wieder einmal verändern müssen. Für eventuelle Terminverschiebungen werden wir Sie rechtzeitig telefonisch auch kontaktieren.

Aber das Wichtigste: Bitte bleiben Sie gesund!

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + 

Machen Sie unkompliziert mit uns telefonisch einen persönlichen Termin aus oder fragen Sie nach einem Termin zur Videosprechstunde

Informationen zur Videosprechstunde:

Hierfür verwenden wir die Videosprechstundensoftware von Redmedical. Hierfür bitten wir Sie, die Einwilligungserklärung zum Datenschutz herunterzuladen und uns unterschrieben zuzusenden bzw. beim nächsten persönlichen Termin in der Praxis mitzubringen. Hier finden Sie ein Erklär-Video, das die Funktion zum Beispiel am Smartphone erklärt. 


Unsere Sprechzeiten (gültig ab 01.10.2020) :

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

nach Vereinbarung

08:30-13:00 Uhr

nach Vereinbarung 

nach Vereinbarung

09:00-13:00

12:30-15:30 Uhr

13:30-16:00 Uhr

nach Vereinbarung

14:00-17:30 Uhr

nach Vereinbarung

An gesetzlichen Feiertagen und am Wochenende ist die Praxis geschlossen.

Auf Wunsch bieten wir auch Videosprechstunden, Sondersprechstunden am Wochenende oder am späteren Abend an. 

Bitte fragen Sie einfach bei uns nach!

Zu folgenden Terminen ist die Praxis außerhalb der üblichen Sprechzeiten geöffnet:

11.11.2020 09:00 - 15:00 Uhr

- 18.11.2020 09:00 - 15:00 Uhr

- 25.11.2020 09:00 - 15:00 Uhr

- 09.12.2020 09:00 - 15:00 Uhr


Achtung: zu folgenden Terminen kommt es zu abweichenden Sprechzeiten:

Unsere Abwesenheitszeiten:

 27.11.2020

23.12.2020 - 06.01.2021


In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte an den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel.: 030-116117), den Berliner Krisendienst (030-3906370) oder bei Notfällen an Ihr bezirklich zuständiges psychiatrisches Krankenhaus.

Um längere Wartezeiten für Sie zu vermeiden, bitten wir Sie, grundsätzlich einen Termin zu vereinbaren. Falls Sie dennoch akut kommen müssen und bereits Patientin oder Patient der Praxis sind, können Sie sich zu den Sprechzeiten, wie oben angegeben - an die Praxis wenden, am besten mit einem kurzen Anruf vorher. 

Sind Sie in der Praxis noch unbekannt oder länger als 2 Jahre nicht mehr in der Praxis vorstellig geworden, bitten wir grundsätzlich um einen Anruf zur Terminplanung. Haben Sie dabei einen akuten Vorstellungsbedarf, können Sie die offene Sprechzeit am Donnerstag (14:00-15:00 Uhr) und am Freitag nutzen. Hierfür bitten wir sie, sich bereits zu Praxissprechstundenbeginn einzufinden und eine längere Wartezeit mit einzuplanen. Wir bitten um Verständnis, dass eine Vorstellung in der Sprechstunde bei späterem Erscheinen oder bei zu großem Andrang aus praxisorganisatorischen Gründen eventuell nicht mehr am selben Tag erfolgen kann. 

Wir bitten Sie eindringlich, vereinbarte Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig abzusagen, damit wir diese an andere Patienten, die einen schnellen Termin benötigen, kurzfristig vergeben können. 

Wie waren Sie mir dem Ablauf der Behandlung zufrieden? Wir sind sehr interessiert an Ihrer Meinung. Bitte nutzen Sie die Gelegenheit, uns Ihre Meinung direkt zu Ihrem Termin mitzuteilen. Wir freuen uns über Lob ebenso, wie über konstruktive negative Rückmeldungen.