Dr. med. Samuel Elstner

 Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie Sozialmedizin

Praxisorganisation 

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,

wir bitten Sie um Beachtung folgender Abläufe zu Ihrem Praxisbesuch:

- Wir lassen Patienten jeweils einzeln in die Praxis zu ihrem Termin ein. Sie brauchen nicht zu klingeln, es sei, Sie haben Schwierigkeiten, länger zu stehen. Wir können aus feuerpolizeilichen Gründen im Flur-/ Treppenhausbereich leider keine Sitzgelegenheiten aufstellen.

- Kommen Sie bitte deshalb zu Ihrem Termin pünktlich, maximal 5 Minuten vorher. 

- Falls Sie selber wegen einer akuten Infektion erkrankt sein sollten (zum Beispiel mit Husten, Schnupfen, Fieber, Durchfall), so blieben Sie lieber zu Hause und nutzen für Ihren Termin das Angebot der Videosprechstunde. Andernfalls tragen Sie gerne eine FFP2-Maske, wenn Sie sich dennoch persönlich vorstellen wollen.

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Um längere Wartezeiten für Sie zu vermeiden, bitten wir Sie, grundsätzlich einen Termin zu vereinbaren. Falls Sie dennoch akut kommen müssen und bereits Patientin oder Patient der Praxis sind, können Sie sich zu den offenen Sprechzeiten, wie unten angegeben - an die Praxis wenden, am besten mit einem kurzen Anruf vorher.


Für Neuvorstellungen: Sind Sie in der Praxis noch unbekannt oder länger als 2 Jahre nicht mehr in der Praxis vorstellig geworden, bitten wir grundsätzlich um einen Anruf/ eine Mail zur Terminplanung oder die Nutzung unserer online-Anmeldung. In dringlichen Fällen können Sie das Angebot der „Hausarztvermittlung“ durch Ihre allgemeinmedizinsche Praxis eventuell wahrnehmen. 

Für in der Praxis bekannte Akutpatienten: Sind Sie bereits bei uns Patientin oder Patient und haben außerhalb Ihres vereinbarten Termins einen akuten Vorstellungsbedarf, können Sie die offene Sprechzeit (Montag 12:30-13:30 Uhr, Dienstag 12:00-13:00 Uhr und 13:30-14:30 Uhr, Donnerstag 14:00-15:00 Uhr, Freitag 09:00-10:00 Uhr) ohne vorherige Terminierung nutzen. Wir bitten um Verständnis, dass eine Vorstellung in der offenen Sprechstunde bei zu großem Andrang aus praxisorganisatorischen Gründen eventuell nicht mehr am selben Tag erfolgen kann.

Machen Sie unkompliziert mit uns über unsere online-Terminbuchung, telefonisch (bitte Telefonzeiten beachten) oder per Mail einen persönlichen Termin aus oder fragen Sie nach einem Termin zur Videosprechstunde.

Unsere Sprechzeiten:

Montag

Dienstag

Mittwoch

Donnerstag

Freitag

nach Vereinbarung

08:30-13:00 Uhr

nach Vereinbarung 

nach Vereinbarung

09:00-13:00

12:30-15:30 Uhr

13:30-16:00 Uhr

nach Vereinbarung

14:00-17:30 Uhr

nach Vereinbarung

An gesetzlichen Feiertagen und am Wochenende ist die Praxis geschlossen.

Bitte beachten Sie: Jeweils die erste und letzte Stunde in den Sprechzeiten ist die Anmeldung telefonisch erreichbar. Bitte nutzen Sie für Anfragen unsere Mailadresse oder Homepage.


Unsere Abwesenheitszeiten:

01.01.2024-05.01.2024

08.03.2024

20.03.2024-25.03.2024






In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte bei längeren Abwesenheitszeiten der Praxis an den vertretenden Arzt gemäß Aushang an der Praxistüre, den kassenärztlichen Bereitschaftsdienst (Tel.: 030-116117), den Berliner Krisendienst (030-3906370) oder bei Notfällen an Ihr bezirklich zuständiges psychiatrisches Krankenhaus.

Wir bitten Sie eindringlich, vereinbarte Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, rechtzeitig abzusagen, damit wir diese an andere Patienten, die einen schnellen Termin benötigen, kurzfristig vergeben können. 

Informationen zur Videosprechstunde:
Hierfür verwenden wir die Videosprechstundensoftware von Redmedical. Hierfür bitten wir Sie, die Einwilligungserklärung zum Datenschutz herunterzuladen und uns unterschrieben zuzusenden bzw. beim nächsten persönlichen Termin in der Praxis mitzubringen. Hier finden Sie ein Erklär-Video, das die Funktion zum Beispiel am Smartphone erklärt.